AllySpin Casino ofrece múltiples canales de soporte con profesionales especializados en pagos, bonos, problemas técnicos y juego responsable.
| Canal | Contacto | Horario | Tiempo Resp. |
|---|---|---|---|
| 💬 Chat en vivo | Botón en la web | 24/7 | < 2-5 min |
| [email protected] | 24/7 | < 45 min | |
| 📞 Teléfono | No disponible | — | — |
| 📝 Formulario | Página de contacto | 24/7 | < 24h |
Disponible 24/7, respuesta en menos de 2-5 minutos. Haz clic en el icono de chat en la esquina inferior de cualquier página. La forma más rápida de resolver cualquier problema. También disponible desde la versión móvil.
[email protected] — respuesta en un plazo de 45 minutos a 24 horas según la complejidad. Ideal para consultas que requieren documentación adjunta (verificación KYC, comprobantes de pago).
No disponible por el momento. Utiliza el chat en vivo para atención inmediata.
Utiliza el formulario para comunicarnos tus inquietudes de manera detallada. Respuesta en un plazo máximo de 24 horas.
Escríbenos en Facebook, Twitter/X o Instagram para seguimiento en tiempo real. También disponible Telegram para comunicaciones rápidas.
Tanto el chat en vivo como el correo funcionan 24 horas al día, 7 días a la semana, garantizando asistencia incluso en horarios nocturnos, fines de semana y días festivos.
El equipo de soporte incluye profesionales nativos de España que dominan perfectamente el idioma. Agentes multilingües cubren español, inglés, francés y muchos otros idiomas.
Nuestro equipo incluye especialistas en pagos, expertos técnicos, asesores de bonos y especialistas en juego responsable.
Depósito no aparece, retiro pendiente o retrasado, transacción rechazada. Consulta también la página de pagos para tiempos de procesamiento.
Cómo verificar tu cuenta, qué documentos necesitas, cuánto tarda. Más detalles en la sección de KYC.
Bono no acreditado, activación de código promocional, requisitos de apuesta.
El juego no carga, problemas con inicio de sesión, la página no funciona correctamente. Prueba borrando caché o cambiando de navegador.
Cuenta bloqueada, cambio de datos personales, cierre de cuenta. Para autoexclusión, consulta juego responsable.
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes escalar tu queja al organismo regulador (Anjouan Offshore Finance Authority) o utilizar servicios de resolución alternativa de disputas (ADR). Para casinos con licencia española, contacta con la DGOJ.
¿Necesitas ayuda? Estamos aquí 24/7.
💬 Chat en vivo | 📧 [email protected]
